রেফারেন্স

b66d ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় b66d-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পুরো ভিত্তি লেখা আছে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, bKash বা Nagad দিয়ে জমা, এবং উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন কীভাবে প্রযোজ্য হবে তা-ও এখানে উল্লেখ আছে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
b66d b66d ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

b66d-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কিছু সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার পরিচয় বা লেনদেন তথ্য বিক্রি করা হয় না। শর্ত পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেই জানাই।

তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও পরিচয় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়; মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পরিচয় তথ্য আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন হবে।
সহায়তা পথ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে পেমেন্টের রেফারেন্স নম্বর সহ অভিযোগ জানান — দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্ত সংক্রান্ত লিখিত অভিযোগ বা নথিপত্র পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট বিভাগ

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি পরিচয় যাচাই বা নথি জমা দেওয়া যাবে — আলাদা যোগাযোগ লাগবে না।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করেন

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী তৈরিতে সাধারণ প্রযোজ্য নিয়ম মানা হয়েছে, তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন সবসময় প্রযোজ্য — সেবায় প্রবেশাধিকার সেই আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad বা Rocket — যেটাই ব্যবহার করুন, ওয়ালেটের নাম আপনার অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্ত আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমরা জানাই।

আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়; বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার পরিচয় বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ার হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিত অভিযোগ জানান। রেফারেন্স নম্বর সহ জমা দিলে দ্রুত জবাব পাবেন; জটিল বিষয়ে আমরা লিখিতভাবে সমাধান দিই।