রেফারেন্স

b66d-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

b66d ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নীতিতথ্য সুরক্ষাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্ত
b66d b66d-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা লেনদেন সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসায় আমরা লিখিত উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার বার্তা পড়ে সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাঠাবে।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ে বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; আমরা নথিপত্রসহ প্রতিটি কেস আলাদাভাবে দেখি।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া করব।
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

b66d-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয় এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত; অনুরোধে বিস্তারিত জানানো হয়।

কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে; প্রথমবার প্রবেশের সময় সম্মতি দেওয়া বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা আইনি প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন।

এই পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নিন।

পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্যও সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। ইমেইলে অনুরোধ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার সুযোগ দেব বা মুছে ফেলব।

শর্তাবলি আপডেট হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয় এবং পরবর্তী লগইনে আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা প্রক্রিয়াকরণ সময় ও সীমা থাকতে পারে। সব লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে করতে হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।