রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b66d-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে থাকছে, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য-সংগ্রহ ও সুরক্ষার পুরো ছবিটা আছে।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
b66d আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয় এবং আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন সেশন ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে করা যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@b66d-এ লিখুন, বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন — কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। এটি শুধু আপনার ইতিহাস দেখার ও যাচাইয়ের কাজে লাগে — বাইরে শেয়ার হয় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে দিই, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।